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ご利用ガイド

商品注文方法

【ご注文時のお願い】
■ ご注文時は、通信環境が安定した状態で行ってください。

■ ご注文の途中で「再読み込み」を行わないでください。
■ ご注文内容がリセットされる場合がございます。
■ リセットされた場合には、お手数ですが最初の画面から再度ご注文をお願いいたします。

■ ご注文後「注文確認メール」がご登録されたメールアドレスに届いているか必ずご確認ください。メールが届いていない場合には、お客様のご登録されたメールアドレスに誤りが無いかご確認ください。
 また、迷惑メールと判断されている可能性がございますので、迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。誤りが無く、迷惑メールフォルダにも届いていない場合には、ご注文が正常に完了していない場合がございます。その場合には、お手数ですが、再度ご注文いただくか、お問合せメールにてご連絡ください。


1.商品を選ぶ

■ お決まりになった商品の商品名をクリックし、数量を入力して「カートに入れる」をクリックするとお買い物ができます。

■ お買い物が終了しましたら「買い物かご」の画面で「レジに進む」をクリックします。


2.「送付先の入力」画面へ

■ 会員の方 ・・・ メールアドレスとパスワードを入力して「ログイン」をクリックしてください。注文者情報が自動で入力されます。

■ 非会員の方 ・・・ 注文者及び送付先の入力をお願いします。
※会員登録は、無料です。ご登録されますと次回からのご注文が スムーズになります。
 ぜひ会員登録をおすすめいたします。
※会員登録に必要な「会員ID」と「パスワード」は任意の文字です。
(4文字~12文字以内で半角アルファベット・数字のみ)お好きな文字で設定をしてください。


3.配送ご希望日と配送ご希望時間帯について

■ 生鮮食品については、商品の性質上、配送ご希望日のご指定は出来ません。

■ 配送ご希望時間帯、その他ご希望がある場合は「備考」欄にご入力ください。


4.「決済・配送について」

■ 買い物かご内の商品と料金をご確認ください。

■ 「配送情報」のお届け先をご確認ください。

■ 決済方法は、「銀行振込」「現金書留」のみとなります。どちらかお選びください。
※決済方法は順次追加予定です。

■ 配送会社は、 ヤマト運輸(常温)のみとなります。
※商品の性質上、生鮮食品については、沖縄・九州・北海道・離島への発送は致しません。


5.「注文確認」画面へ

■ ご注文の内容に間違いがなければ「注文する」をクリックしてください。

■ ご注文内容を修正される時は「ご注文内容確認」画面で行ってください。


6.「注文完了」画面へ

■ 「注文する」をクリックしますと、注文が完了します。

【ご注意】
■ ご注文が正常に完了すると「ご注文確認メール」が届きます。
■ ご登録されたメールアドレスに「ご注文確認メール」が届いているか必ずご確認ください。

※メールが届いていない場合には、お客様のご登録されたメールアドレスに誤りが無いか、ご確認ください。また、迷惑メールと判断されている可能性がございますので、迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。
 誤りが無く、迷惑メールフォルダにも届いていない場合には、ご注文が完了していない可能性がございます。お手数ですが、最初の画面から再度ご注文をしていただくか、お問合せメールにてご連絡ください。

※メールが届いた場合には、メールが商品到着までの大切な控えになりますので、必ず保管してください。


7.商品が届く

■ ご注文手続き後、商品発送の準備にかかります。
  お支払の確認後、7営業日以内に発送致します。

■ 商品がお手元に届きましたら、直ぐに箱を開けていただき、ご注文の商品に間違いがないかご確認いただき、適切な方法で保存をお願い致します。


<お支払について>

■ お支払方法は、「銀行振込」「現金書留」のみとなります。どちらかお選びください。

■ 決済方法は順次追加予定です。
※「銀行振込」「現金書留」に掛かる手数料については、お客様負担となります。


<配送について>

■ 送料は商品代金に含まれています。

■ 配送会社は、ヤマト運輸のみとなります。

■ 生鮮食品については、沖縄・九州・北海道・離島への発送は致しません。
 また、商品の性質上配送ご希望日のご指定は出来ません。

■ 配送ご希望時間帯、その他ご希望がある場合は「備考」欄にご入力ください。ご希望に添えない場合には、メールまたは電話にてご連絡いたします。


<消費税について>

表示価格は、全て消費税込みの料金です。


<返品・交換・再発送について>

■ お届けした商品がお手元に届く前に、万が一事故などで破損が生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、当組合理由による場合には、返金または、再発送させていただきます。

■ 注文間違い、到着後の破損など、お客様のご都合による場合には返金・再発送はお受けできません。

※商品間違え、商品に傷みや腐れなどがあった場合には、必ず商品の状態が分かる写真をお撮りいただき、
 お届け予定日より3日以内にご連絡ください。再配達の場合にも、お届け予定日より3日以内にご連絡ください。返金または、再発送させていただきます。

※再発送の場合、詰合せセットについては、発送時の旬の野菜を詰め合わせるため、野菜の種類及び数量が変わる場合がございます。予めご了承ください。


<会員登録/ログイン>

【会員登録方法】
■ 新規会員登録ページより会員登録が出来ます。
※「お名前」「ご住所」「お電話番号」「メールアドレス」「パスワード」を設定して登録を行ってください。

【ログイン方法】
■ ログインページのフォームにて、登録時のメールアドレスとパスワードを入力することで、ログインすることが出来ます。


<その他>

【各種情報の登録/変更】
■ ログイン後、マイページにて、登録情報を確認・変更することが出来ます。

【退会方法】
■ 一度退会してしまうと、これまでの購入履歴などのお客様に関する一切の情報は閲覧不可能となります。
 それでも退会をご希望される方は、ログイン後、マイページにて退会手続きが出来ます。
※退会前にご注文され、お支払いがお済の商品については、原則キャンセルは承っておりませんので、予めご了承ください。

【パスワード忘れ/ログインできない】
■ パスワードの再設定を行って頂き、再度ログイン頂けますようお願いいたします。
  ログイン画面にある「ログイン情報をお忘れですか」を押していただき、登録されているメールアドレスを入力した後、「次のページへ」のボタンを押してください。しばらくするとメールアドレス宛に新しいパスワードが届きますので、再度ログインして頂き「マイページ」→「会員情報編集」でお好きなパスワードに変更することが出来ます。